มีผลบังคับใช้ ณ วันที่: 1 กันยายน 2569

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ (“ข้อกำหนดของโปรแกรมพันธมิตร”) เป็นข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่าง บริษัท ไอเคคร๊าฟท์ จำกัด (“IKKRAFT” หรือ “บริษัท”) กับบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่สมัครเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร (“พันธมิตร” หรือ “ท่าน”) เพื่อควบคุมและกำกับดูแลการเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรทางการตลาด การโปรโมต การแนะนำสินค้า และการรับผลตอบแทนจากยอดขายผลิตภัณฑ์ในเครือของบริษัท ได้แก่ แบรนด์ FLIKX, QARE, QARE-PET และ QARE-X ซึ่งขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมเทคโนโลยี Q-VIRA ผ่านระบบพอร์ทัลที่บริษัทกำหนด

การส่งแบบฟอร์มลงทะเบียนผ่าน https://24care.shop/affiliate-register/, การตอบรับคำเชิญผ่าน https://24care.shop /affiliate-invite/, การสร้างลิงก์พันธมิตร หรือการเข้าใช้งานระบบพอร์ทัล ถือว่าท่านได้รับทราบ เข้าใจ และตกลงยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดของโปรแกรมพันธมิตรนี้ ตลอดจนนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และระเบียบปฏิบัติของบริษัททุกประการ

1. บทนิยามและคำจำกัดความ (Definitions)
● “IKKRAFT” หรือ “บริษัท” หมายถึง บริษัท ไอเคคร๊าฟท์ จำกัด ซึ่งเป็นเจ้าของ ผู้จัดจำหน่าย และผู้บริหารจัดการผลิตภัณฑ์แบรนด์ FLIKX, QARE, QARE-PET, QARE-X ตลอดจนเทคโนโลยี Q-VIRA
● “พันธมิตร” (Affiliate) หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรผ่านพอร์ทัลของบริษัท และได้รับการอนุมัติจาก IKKRAFT แล้ว
● “พันธมิตรผู้ส่งคำเชิญ” (Inviting Affiliate) หมายถึง พันธมิตรที่บริษัทอนุญาตให้ส่ง Invitation Link หรือ Invitation Code แก่บุคคลอื่น เพื่อเชิญให้สมัครเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรกับบริษัทโดยตรง
● “ผู้สมัครที่ได้รับคำเชิญ” (Invited Applicant) หมายถึง บุคคลที่ได้รับ Invitation Link หรือ Invitation Code จากพันธมิตร และสมัครเข้าร่วมโปรแกรมด้วยตนเอง ทั้งนี้ จะมีสถานะเป็นพันธมิตรได้ต่อเมื่อได้รับอนุมัติจากบริษัทแล้ว
● “พอร์ทัล” (Portal) หมายถึง ระบบอิเล็กทรอนิกส์และเว็บไซต์ที่บริษัทจัดเตรียมไว้เพื่อบริหารจัดการโปรแกรมพันธมิตร ซึ่งรวมถึง:
○ ระบบลงทะเบียนพันธมิตร: https://24care.shop/affiliate-register/
○ ระบบคำเชิญเพื่อการสมัคร Affiliate โดยตรง: https://24care.shop/affiliate-invite/
○ เว็บไซต์หน้าร้านและแดชบอร์ด: https://24care.shop/
● “สินค้า” (Products) หมายถึง ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมด้านสุขอนามัย สิ่งทอ และสินค้าเพื่อสุขภาพสำหรับมนุษย์และสัตว์เลี้ยงภายใต้เครื่องหมายการค้า FLIKX, QARE, QARE-PET และ QARE-X ที่จำหน่ายโดย IKKRAFT
● “เทคโนโลยี Q-VIRA” หมายถึง นวัตกรรมและเทคโนโลยีสิทธิบัตรด้านสารเคลือบและเส้นใยที่มีคุณสมบัติในการยับยั้งเชื้อไวรัส แบคทีเรีย เชื้อรา และสิ่งปนเปื้อน อันเป็นกรรมสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของ IKKRAFT
● “ลิงก์พันธมิตร” (Affiliate Link) หมายถึง ลิงก์เชื่อมโยง (URL), รหัสคูปอง (Promo Code) หรือรหัสติดตามผลเฉพาะตัวที่ระบบออกให้แก่พันธมิตรเพื่อใช้ในการติดตามคำสั่งซื้อ
● “ธุรกรรมที่สมบูรณ์” (Eligible / Completed Transaction) หมายถึง คำสั่งซื้อสินค้าที่เกิดขึ้นผ่านลิงก์พันธมิตร ซึ่งผู้ซื้อได้ชำระเงินเต็มจำนวน ได้รับการส่งมอบสินค้าสำเร็จ ไม่มีการยกเลิก ไม่ปฏิเสธรับสินค้า และพ้นกำหนดระยะเวลารับประกันการคืนเงิน/คืนสินค้าตามนโยบายของบริษัท
● “ยอดขายสินค้าสุทธิ” (Net Completed Product Sales Value) หมายถึง ยอดเงินค่าสินค้าจริงจากการซื้อที่สมบูรณ์ โดยหักส่วนลดทางการค้า, มูลค่าคูปอง/เวาเชอร์, ค่าจัดส่งสินค้า, ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน, ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT), ภาษีอื่นใดตามกฎหมาย และยอดเงินคืนทุกประเภท
● “ค่าคอมมิชชัน” (Commission) หมายถึง ค่าตอบแทนที่บริษัทตกลงจ่ายให้แก่พันธมิตรในอัตราร้อยละ 10 (10%) ของยอดขายสินค้าสุทธิจากธุรกรรมที่สมบูรณ์
● “สื่อของพันธมิตร” (Affiliate Media / Approved Networks) หมายถึง ช่องทางเผยแพร่ของพันธมิตรที่แจ้งไว้ในระบบ เช่น เว็บไซต์, เพจโซเชียลมีเดีย, ช่องทางวิดีโอ (TikTok, YouTube, Facebook, Instagram) ที่ได้รับอนุมัติจากบริษัท

2. การสมัคร บัญชีผู้ใช้งาน และการยืนยันตัวตน (Account Registration & KYC)
2.1 การเปิดบัญชี: ผู้สมัครต้องลงทะเบียนผ่าน https://24care.shop/affiliate-register/ โดยระบุข้อมูลจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เลขประจำตัวประชาชน/เลขทะเบียนนิติบุคคล, ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทย และข้อมูลทางภาษีให้ครบถ้วน
2.2 สิทธิ์ในการอนุมัติ: IKKRAFT ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณา อนุมัติ ปฏิเสธ หรือเพิกถอนการเปิดบัญชีพันธมิตรรายใดๆ โดยไม่จำเป็นต้องชี้แจงเหตุผล
2.3 ข้อจำกัดบัญชี: พันธมิตรแต่ละรายมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การถือครองบัญชีซ้ำซ้อนโดยเจตนาหลีกเลี่ยงกฎเกณฑ์จะถือเป็นการกระทำที่ฉ้อโกง
2.4 การรักษาความปลอดภัย: พันธมิตรมีหน้าที่ดูแลรักษาความลับของบัญชีและรหัสผ่าน การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่าน บริษัทจะถือว่าเป็นการกระทำของพันธมิตรเองทุกประการ
2.5 บัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหว (Inactive Account): หากบัญชีของพันธมิตรไม่มีการสร้างธุรกรรมที่สมบูรณ์หรือไม่มีการเข้าสู่ระบบติดต่อกันเกินกว่า 365 วัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีถาวร โดยจะทำการแจ้งเตือนล่วงหน้า 30 วัน และจ่ายค่าคอมมิชชันที่ตรวจสอบแล้วตามขั้นต่ำตามเงื่อนไขการโอนเงินก่อนปิดบัญชี ยกเว้นยอดที่เกิดจากทุจริต
2.6 การเชิญผู้สมัคร Affiliate โดยตรง: บริษัทอาจอนุญาตให้พันธมิตรส่ง Invitation Link หรือ Invitation Code แก่บุคคลอื่น เพื่อเชิญให้สมัครเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรกับบริษัทโดยตรง ผู้สมัครที่ได้รับคำเชิญต้องลงทะเบียน ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข และผ่านการอนุมัติจากบริษัทด้วยตนเอง เมื่อได้รับอนุมัติแล้ว ผู้สมัครจะมีสถานะเป็น Affiliate โดยตรงของบริษัทในระดับเดียวกับพันธมิตรรายอื่น
การส่งคำเชิญไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์แบบ Sub-Affiliate, Downline, ตัวแทนช่วง หรือสายงาน และไม่ทำให้พันธมิตรผู้ส่งคำเชิญมีอำนาจอนุมัติ ควบคุม สร้างบัญชีแทน หรือกระทำการแทนบริษัทหรือผู้สมัค พันธมิตรผู้ส่งคำเชิญไม่มีสิทธิได้รับค่าคอมมิชชัน ส่วนแบ่งรายได้ หรือผลประโยชน์ต่อเนื่องจากยอดขายหรือกิจกรรมของ Affiliate ที่ได้รับคำเชิญ

3. รูปแบบการร่วมงาน (Collaboration Models)
3.1 โมเดลแบ่งผลประโยชน์จากยอดขาย (Pay-Per-Sale: PPS): พันธมิตรจะได้รับค่าคอมมิชชัน 10% จากยอดขายสินค้าสุทธิ เมื่อมีคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์ผ่านลิงก์พันธมิตร
3.2 โปรแกรมพันธมิตรระดับเดียว: โปรแกรมนี้เป็นโปรแกรม Affiliate ระดับเดียว โดยพันธมิตรมีสิทธิได้รับค่าคอมมิชชันเฉพาะจากยอดขายที่เกิดจาก Affiliate Link หรือ Promo Code ของตนเองตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น
3.3 ไม่มีรายได้จากการรับสมัครบุคคล: บริษัทไม่มีระบบ Downline, Sub-Affiliate, การแบ่งชั้นพันธมิตร หรือค่าตอบแทนจากการรับสมัครบุคคลอื่นเข้าร่วมโปรแกรม พันธมิตรไม่มีหน้าที่ซื้อสินค้า เก็บสต็อก หรือชำระค่าสมัครเพื่อให้มีสิทธิได้รับค่าคอมมิชชัน และบริษัทไม่รับประกันรายได้หรือยอดขายใดแก่พันธมิตร

4. มาตรฐานเนื้อหาและการคุ้มครองนวัตกรรม Q-VIRA (Content Compliance & IP Protection)
4.1 กฎระเบียบด้านการอ้างอิงคุณสมบัติและเทคโนโลยี (Strict Claims Standard):
• สินค้า FLIKX, QARE, QARE-PET และ QARE-X ใช้เทคโนโลยี Q-VIRA พันธมิตรต้องใช้ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ สรรพคุณ และผลการทดสอบตามเอกสารทางการที่ IKKRAFT ประกาศไว้บนพอร์ทัลเท่านั้น
• ข้อห้ามเด็ดขาด (No False / Medical Claims): ห้ามโฆษณาว่าผลิตภัณฑ์เป็น “ยารักษาโรค”, ห้ามระบุว่า “ป้องกันหรือรักษาโรค/ไวรัสในมนุษย์และสัตว์เลี้ยงได้ 100%”, ห้ามใช้ข้อความที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดต่อผู้บริโภค และต้องปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการ คุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.), กฎหมายอาหารและยา (อย.) ตลอดจนกฎหมายควบคุมการโฆษณา ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
4.2 คุณภาพและความถูกต้องของเนื้อหา:
• คอนเทนต์ต้องเป็นงานสร้างสรรค์ต้นฉบับ (Original Content) ที่มีคุณภาพ มีคุณค่าต่อผู้รับชม
• ห้ามมิให้ ใช้วิดีโอภาพนิ่งสไลด์โชว์ที่ไร้ความพยายามสร้างสรรค์, ห้ามใช้พาดหัวหลอกลวง (Clickbait), ห้ามสแปมลิงก์โดยไม่มีเนื้อหาที่มีประโยชน์ และห้ามคัดลอกคอนเทนต์ของผู้อื่น
4.3 การใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท (Assets & Trademarks):
• บริษัทอนุญาตให้ใช้ภาพสินค้า โลโก้ และสื่อประชาสัมพันธ์ที่จัดเตรียมไว้บนพอร์ทัลเพื่อการโปรโมต ตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น โดย ห้ามดัดแปลง ตัดต่อ หรือบิดเบือน สื่อดังกล่าว โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามสร้างเว็บไซต์ บัญชีโซเชียล หรือชื่อโดเมนที่ทำให้บุคคลทั่วไปเข้าใจผิดว่าพันธมิตรเป็น “บัญชีทางการ (Official Account)” ของ IKKRAFT หรือแบรนด์ในเครือ
4.4 การให้อนุญาตใช้สิทธิ์ในเนื้อหา (UGC License): พันธมิตรตกลงให้สิทธิ์แก่ IKKRAFT และบริษัทในเครือทั่วโลก แบบไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ และโอนสิทธิ์ได้ ในการนำภาพนิ่ง วิดีโอ ข้อความรีวิว หรือสื่อที่พันธมิตรผลิตขึ้นภายใต้โปรแกรมนี้ ไปใช้ ดัดแปลง เผยแพร่ ทำซ้ำ รีโพสต์ หรือยิงโฆษณาเพื่อการตลาดได้ทุกช่องทางตลอดระยะเวลาโปรแกรมและหลังสิ้นสุดสัญญา

5. การติดตามผล การระบุแหล่งที่มา และธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง (Tracking & Attribution)
5.1 ระบบบันทึกผล: การคำนวณธุรกรรมจะยึดถือข้อมูลจากระบบรายงานผลบนพอร์ทัลของ IKKRAFT เป็นที่สิ้นสุด พันธมิตรยอมรับว่าข้อมูลจากระบบของพันธมิตรเองจะไม่สามารถนำมาใช้โต้แย้งยอดคำนวณ ของบริษัทได้
5.2 กลไกการระบุแหล่งที่มา (Attribution Window): คำสั่งซื้อจะถูกจัดสรรให้กับลิงก์พันธมิตรที่มีการคลิกสุดท้าย (Last-Click Attribution) ภายใน ระยะเวลาคุกกี้ที่ระบบกำหนด
5.3 ธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องและการฉ้อโกง (Invalid & Fraudulent Transactions): บริษัทจะไม่จ่ายค่าคอมมิชชัน และมีสิทธิ์เรียกเงินคืน (Chargeback) สำหรับธุรกรรมดังต่อไปนี้:
(a) การใช้บอท, สคริปต์อัตโนมัติ, iframes, ระบบจำลองคลิก หรือการรีเฟรชหน้าจอ เพื่อสร้างทราฟฟิกเท็จ
(b) การแอบหยอดคุกกี้ (Cookie Dropping), การใช้ป๊อปอัป (Pop-up/Pop-under), ระบบ Auto-redirect ที่เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้โดยไม่สมัครใจ
(c) การปั่นคำสั่งซื้อ (Order Brushing), การสมรู้ร่วมคิดสร้างยอดขายปลอม หรือการใช้คูปองผิดเงื่อนไขเพื่อหวังเงินส่วนต่าง
(d) คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก ปฏิเสธการชำระเงิน ตรวจพบการฉ้อโกงบัตรเครดิต หรือมีการคืนสินค้า/คืนเงิน
(e) คำสั่งซื้อที่พันธมิตรกดสั่งซื้อสินค้าผ่านลิงก์ของตนเองเพื่อนำไปขายต่อในเชิงพาณิชย์
(f) ทราฟฟิกที่ส่งมาจากแหล่งที่ไม่ได้รับอนุมัติหรือเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาต้องห้าม

6. การคิดคำนวณค่าคอมมิชชันและเงื่อนไขการชำระเงิน (Commission & Payment)
6.1 อัตราค่าคอมมิชชัน: บริษัทจะจ่ายค่าคอมมิชชันในอัตรา 10% (สิบเปอร์เซ็นต์) จาก ยอดขายสินค้าสุทธิ (Net Completed Product Sales Value) ของธุรกรรมที่สมบูรณ์
6.2 ยอดขายสินค้าสุทธิ หมายถึง ยอดค่าสินค้าที่ชำระจริง ไม่รวม VAT โดยหัก ค่าจัดส่ง ส่วนลด คูปอง บัตรสมนาคุณ และยอดคืนสินค้า โดยใช้สูตรการคำนวณดังนี้
Net Sales = Gross Product Price exclude VAT – (Discounts + Vouchers+ Shipping Fees + Refunds)
6.3 รอบการประมวลผลและการชำระเงิน:
• บริษัทจะตัดรอบสรุปยอดธุรกรรมทุกวันสิ้นเดือนปฏิทิน
• บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบยอดและโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของพันธมิตรภายใน 30 วัน นับจากวันสรุปยอดประจำเดือน
6.4 ยอดขั้นต่ำในการโอนเงิน (Minimum Payout):
• กำหนดยอดเงินสะสมขั้นต่ำที่ 500 บาท (ห้าร้อยบาทถ้วน)
• หากยอดเงินในรอบเดือนใดไม่ถึง 500 บาท ระบบจะยกยอดเงินสะสมดังกล่าวไปรวมในรอบการจ่ายเงินถัดไปโดยอัตโนมัติ
6.5 ภาระทางภาษีและเอกสาร (Taxation & KYC):
• บุคคลธรรมดา: บริษัทจะหักภาษี ณ ที่จ่ายและดำเนินการด้านภาษีตามอัตรา หลักเกณฑ์ และสถานะของผู้รับเงินที่กฎหมายกำหนดในขณะจ่ายเงิน ก่อนการโอนเงินเข้าบัญชี และส่งเอกสารรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย ทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่พันธมิตรได้กรอกข้อมูลในระบบไว้
• นิติบุคคล: พันธมิตรประเภทนิติบุคคลต้องจัดส่งใบแจ้งหนี้ (Invoice) และใบกำกับภาษีที่ถูกต้อง ให้แก่ทางบริษัทก่อน จึงจะดำเนินการเบิกจ่ายตามรอบได้ ทางบริษัทจะหักภาษี ณ ที่จ่ายและดำเนินการด้านภาษีตามอัตรา หลักเกณฑ์ และสถานะของผู้รับเงินที่กฎหมายกำหนดในขณะจ่ายเงิน
6.6 สิทธิ์การหักกลบลบหนี้ (Right of Set-Off): บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหักกลบลบหนี้ยอดค่าคอมมิชชันที่จ่ายเกิน, ยอดที่เกิดจากคำสั่งซื้อที่ถูกคืนเงินในภายหลัง หรือค่าเสียหายใดๆ ที่พันธมิตรก่อขึ้น ออกจากยอดเงินสะสมที่รอจ่ายในงวดถัดไป

7. ข้อห้ามและการปฏิบัติที่มิชอบ (Prohibited Actions)
พันธมิตรตกลงและรับประกันว่าจะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้:
7.1 การประมูลคีย์เวิร์ด (SEM Keyword Bidding): ห้ามซื้อโฆษณาบนเครื่องมือค้นหา (เช่น Google Ads, Bing) โดยใช้คำค้นหา เครื่องหมายการค้า หรือคำสะกดใกล้เคียงของบริษัท ได้แก่ IKKRAFT, FLIKX, QARE, QARE-PET, QARE-X, Q-VIRA, 24care โดยเด็ดขาด
7.2 การละเมิดนโยบายโซเชียลมีเดีย: ในกรณีโปรโมตผ่าน Facebook ต้องเผยแพร่ผ่าน Fan Page หรือ Public Group ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีส่วนตัว (Personal Profile) ในการลงโฆษณาเชิงพาณิชย์ที่ขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์ม
7.3 การส่งอีเมลขยะ (Spam / EDM Restrictions): ห้ามส่งอีเมลการตลาด (EDM) ไปยังบุคคลที่ไม่เคยให้ความยินยอม (Opt-in) อย่างชัดแจ้ง และทุกอีเมลต้องระบุตัวตนชัดเจนว่าส่งจากพันธมิตร ไม่ใช่ส่งตรงจาก IKKRAFT
7.4 แหล่งเผยแพร่ต้องห้าม (Prohibited Content Sites): ห้ามนำลิงก์พันธมิตรไปวางบนเว็บไซต์หรือสื่อที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการพนัน, สิ่งลามกอนาจาร, เว็บไซต์ดาวน์โหลดเถื่อน/ทอร์เรนต์, สื่อที่สร้างความเกลียดชัง (Hate Speech), สื่อที่มีความอ่อนไหวทางการเมืองรุนแรง หรือเนื้อหาที่ขัดต่อกฎหมายและความสงบเรียบร้อย
7.5 การแทรกแซงช่องทางทางการ: ห้ามโพสต์ลิงก์พันธมิตรลงในช่องความคิดเห็น (Comments) บนหน้าเพจทางการ, หน้าร้านค้า, หรือโพสต์โฆษณาของ IKKRAFT เพื่อแย่งชิงยอดขาย (Hijacking Traffic)

8. การรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Confidentiality & PDPA)
8.1 การรักษาความลับ: ข้อมูลโครงสร้างระบบ รายงานสถิติ กลยุทธ์ทางการค้า โครงสร้างผลตอบแทน และข้อมูลทางเทคนิคของ Q-VIRA ถือเป็นข้อมูลลับทางการค้า พันธมิตรจะต้องไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
8.2 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA):
• พันธมิตรต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของลูกค้า
• พันธมิตรยินยอมให้ IKKRAFT เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพันธมิตร เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการโปรแกรม การตรวจสอบความถูกต้อง การจ่ายเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมายภาษี

9. การชดใช้ค่าเสียหาย ข้อจำกัดความรับผิด และค่าเสียหายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (Indemnity & Liquidated Damages)
9.1 การชดใช้ค่าเสียหายโดยพันธมิตร (Indemnity): พันธมิตรตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ และเยียวยาค่าเสียหายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความและค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย) ให้แก่ IKKRAFT, กรรมการ, เจ้าหน้าที่ และพนักงานของบริษัท อันเกิดจากการที่พันธมิตรละเมิดข้อกำหนดนี้, โฆษณาเท็จเกินจริง, ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือฝ่าฝืนกฎหมาย
9.2 ค่าเสียหายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (Liquidated Damages): หากพันธมิตรกระทำการละเมิดข้อกำหนดที่เป็นสาระสำคัญ เช่น การโฆษณาอ้างสรรพคุณเท็จต่อเทคโนโลยี Q-VIRA จนส่งผลให้แบรนด์เสื่อมเสียชื่อเสียง หรือการฉ้อโกงระบบการจ่ายเงิน พันธมิตรตกลงชำระค่าเสียหาย ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเป็นจำนวนเงิน 100,000 บาท (หนึ่งแสนบาทถ้วน) หรือ 10เท่าของมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง (แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า) ให้แก่ IKKRAFT ทันที ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิ์บริษัทในการฟ้องร้องเรียกค่าสินไหมทดแทนเพิ่มเติมตามกฎหมาย
9.3 ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัท: ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดโดยรวมของ IKKRAFT ต่อพันธมิตรสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดภายใต้สัญญานี้ จะไม่เกินจำนวนเงินรวมของค่าคอมมิชชัน ที่บริษัทได้จ่ายให้แก่พันธมิตรในรอบระยะเวลา 6 เดือนล่าสุด ก่อนเกิดเหตุการณ์เรียกร้อง

10. การระงับสิทธิ์ การบอกเลิกสัญญา และผลหลังสิ้นสุดสัญญา (Termination & Survival)
10.1 การบอกเลิกสัญญาโดยความสมัครใจ: คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถบอกเลิกสัญญาได้โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 7 (เจ็ด) วัน ผ่านทางอีเมลหรือระบบพอร์ทัล
10.2 การบอกเลิกสัญญาโดยมีผลทันที: IKKRAFT มีสิทธิ์ระงับการใช้งานระบบ https://24care.shop/affiliate-register/ และ https://24care.shop /affiliate-invite/ ยกเลิกลิงก์พันธมิตร และบอกเลิกสัญญาทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่า:
(a) พันธมิตรละเมิดข้อกำหนดในข้อ 4 (นโยบาย Q-VIRA), ข้อ 5 (การฉ้อโกง) หรือข้อ 7 (ข้อห้าม)
(b) พันธมิตรถูกดำเนินคดี ตกเป็นบุคคลล้มละลาย หรือมีพฤติกรรมที่สร้างความเสื่อมเสียร้ายแรงต่อภาพลักษณ์ของ IKKRAFT
10.3 ผลหลังสัญญาเลิกกัน:
• สิทธิ์ในการใช้งานลิงก์ สื่อประชาสัมพันธ์ และสิทธิ์การเป็นพันธมิตรจะสิ้นสุดลงทันที
• พันธมิตรต้องลบสื่อประชาสัมพันธ์ ภาพตราสินค้า และลิงก์ทั้งหมดออกจากระบบของตนทันที
• กรณีบอกเลิกสัญญาจากการทำผิดข้อกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการริบค่าคอมมิชชันคงค้าง ทั้งหมดที่เกิดจากการกระทำผิด
• ข้อกำหนดในส่วนที่เกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา, การรักษาความลับ, การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล, การชดใช้ค่าเสียหาย และการระงับข้อพิพาท จะยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปแม้สัญญานี้จะสิ้นสุดลงแล้ว

11. ความเป็นอิสระของคู่สัญญา (Independent Contractors)
พันธมิตรและ IKKRAFT มีสถานะเป็นคู่สัญญาที่เป็นอิสระต่อกัน (Independent Contractors) ข้อกำหนดนี้ไม่ก่อให้เกิดนิติสัมพันธ์ในรูปแบบของการจ้างแรงงาน, หุ้นส่วน, กิจการร่วมค้า หรือตัวการ-ตัวแทน พันธมิตรไม่มีอำนาจในการทำนิติกรรม ผูกพันสัญญา หรือให้คำรับรองใดๆ ในนามของ IKKRAFT โดยเด็ดขาด

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท (Governing Law & Dispute Resolution)
12.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตาม กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
12.2 การเจรจาประนีประนอม: หากเกิดข้อพิพาทหรือข้อขัดแย้งใดๆ ขึ้น คู่สัญญาตกลงที่จะเจรจาเพื่อระงับข้อพิพาทโดยสุจริตภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้งข้อพิพาท
12.3 การอนุญาโตตุลาการ (Arbitration): หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว ให้ส่งข้อพิพาทนั้นเพื่อระงับขั้นสุดท้ายโดยการอนุญาโตตุลาการ ดำเนินการโดย สถาบันอนุญาโตตุลาการ (THAC) ภายใต้ข้อบังคับว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการของ THAC ที่ใช้อยู่ในขณะนั้น
o สถานที่ดำเนินกระบวนพิจารณา: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
o ภาษาที่ใช้ในกระบวนการ: ภาษาไทย
o คณะอนุญาโตตุลาการ: ประกอบด้วยอนุญาโตตุลาการจำนวน 1 (หนึ่ง) ท่าน ซึ่งแต่งตั้งตามข้อบังคับของ THAC
o คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการให้ถือเป็นที่สุดและผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

13. ช่องทางการติดต่อและแจ้งเตือน (Contact & Notices)
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการส่งหนังสือบอกกล่าวเกี่ยวกับโปรแกรมพันธมิตร สามารถติดต่อบริษัท ได้ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ:
● ผู้ให้บริการโปรแกรม: บริษัท ไอเคคร๊าฟท์ จำกัด (IKKRAFT Co., Ltd.)
● ระบบพอร์ทัลหลัก: https://24care.shop/
● ฝ่ายดูแลพันธมิตร (Affiliate Support): ผ่านระบบสนับสนุนบน Affiliate Dashboard หรืออีเมลทางการ ที่ระบุไว้ในหน้าพอร์ทัล

มีผลบังคับใช้ ณ วันที่: 1 กันยายน 2569

บริษัท ไอเคคร๊าฟท์ จำกัด (“IKKRAFT”, “บริษัท”, “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครและพันธมิตรทางการตลาดที่เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรของบริษัทโดยตรง รวมถึงบุคคลที่ติดต่อหรือใช้งานระบบที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมพันธมิตร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอันเนื่องมาจากการใช้งานระบบพอร์ทัล ได้แก่ https://24care.shop/affiliate-register/, https://24care.shop/affiliate-invite/ และ https://24care.shop/ ตลอดจนการเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรสำหรับผลิตภัณฑ์แบรนด์ FLIKX, QARE, QARE-PET และ QARE-X ภายใต้นวัตกรรมเทคโนโลยี Q-VIRA

1. ขอบเขตและการบังคับใช้ (Scope & Applicability)
1.1 นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดาที่สมัครเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร และของผู้แทน บุคลากร หรือผู้ติดต่อของนิติบุคคลที่สมัครเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรกับบริษัทโดยตรง รวมถึงบุคคลที่ได้รับอนุมัติให้มีสถานะเป็น พันธมิตร (Affiliate) ของบริษัท
ทั้งนี้ โปรแกรมพันธมิตรของบริษัทเป็นระบบพันธมิตรโดยตรงเพียงระดับเดียว บริษัทอนุญาตให้พันธมิตรสามารถส่งคำเชิญให้บุคคลอื่นสมัครเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรได้ อย่างไรก็ตาม บุคคลดังกล่าวจะต้องสมัครและได้รับการอนุมัติจากบริษัทโดยตรง และเมื่อได้รับอนุมัติแล้วจะมีสถานะเป็นพันธมิตรโดยตรงของบริษัทในระดับเดียวกับพันธมิตรรายอื่น มิใช่พันธมิตรย่อย (Sub-Affiliate), Downline, ตัวแทนช่วง หรือสมาชิกในสายงานของพันธมิตรผู้ส่งคำเชิญ
1.2 นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่และเป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรแกรมพันธมิตร IKKRAFT (IKKRAFT Affiliate Program – Terms & Conditions)
1.3 การลงทะเบียน การสร้างลิงก์พันธมิตร หรือการเข้าสู่ระบบพอร์ทัล ถือว่าท่านได้รับทราบและเข้าใจข้อกำหนด ของนโยบายฉบับนี้แล้ว
1.4 การเชิญผู้สมัครรายใหม่
บริษัทอาจอนุญาตให้พันธมิตรส่ง Invitation Link หรือ Invitation Code ที่บริษัทจัดให้แก่บุคคลอื่น เพื่อเชิญให้บุคคลดังกล่าวสมัครเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรกับบริษัทโดยตรง บุคคลที่ได้รับคำเชิญต้องสมัครด้วยตนเอง ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท และได้รับอนุมัติจากบริษัทก่อนจึงจะมีสถานะเป็นพันธมิตร
พันธมิตรผู้ส่งคำเชิญไม่มีอำนาจรับสมัคร อนุมัติ สร้างบัญชีแทน มอบหมายสิทธิ ควบคุมการดำเนินงาน หรือกระทำการแทนบริษัทหรือผู้สมัครที่ได้รับคำเชิญ
ผู้สมัครที่ได้รับอนุมัติจะมีสถานะเป็นพันธมิตรโดยตรงของบริษัทในระดับเดียวกับพันธมิตรรายอื่น มิใช่ Sub-Affiliate, Downline, ตัวแทนช่วง หรือสมาชิกในสายงานของพันธมิตรผู้ส่งคำเชิญ
การส่งคำเชิญไม่ก่อให้เกิดสิทธิของพันธมิตรผู้ส่งคำเชิญในการได้รับค่าคอมมิชชัน ส่วนแบ่งรายได้ หรือผลประโยชน์ต่อเนื่องจากยอดขายหรือกิจกรรมของพันธมิตรที่ได้รับคำเชิญ เว้นแต่บริษัทกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นกรณีเฉพาะ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม (Personal Data Collected)
บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้:
2.1 ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ (Identity & Contact Data):
• ชื่อ-นามสกุล, เพศ, วัน/เดือน/ปีเกิด
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน, สำเนาหนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ), หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร
• ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน, ที่อยู่สำหรับส่งเอกสาร/วางบิล, ที่อยู่อีเมล (Email Address), หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลการตรวจสอบยืนยันตัวตน (KYC / Customer Due Diligence)
2.2 ข้อมูลนิติบุคคลและผู้มีอำนาจ (Corporate Affiliate Data):
• สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล, ภ.พ.20, รายชื่อกรรมการผู้มีอำนาจลงนาม และรายชื่อผู้ถือหุ้นรายใหญ่
2.3 ข้อมูลทางการเงินและการชำระเงิน (Financial & Transaction Data):
• สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (Bank Passbook), หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคารและสาขาในประเทศไทย
• รายละเอียดการจ่ายเงินค่าคอมมิชชัน, ประวัติยอดขายสุทธิ, รายการหักกลบลบหนี้, ยอดเงินคืน (Chargeback), รายการและเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย
2.4 ข้อมูลช่องทางสื่อและพฤติกรรมการโปรโมต (Affiliate Media & Content Data):
• ชื่อบัญชีผู้ใช้, รหัสผ่าน (ที่ผ่านการเข้ารหัส), ชื่อช่องทางโซเชียลมีเดีย (Facebook Fan Page, TikTok, YouTube, Instagram), บล็อก หรือเว็บไซต์ที่ใช้ในการโปรโมต
• ผลงานคอนเทนต์, ภาพนิ่ง, ภาพเคลื่อนไหว, วิดีโอรีวิว, สถิติการเข้าชม และยอดการมีส่วนร่วม (Engagement Metrics)
2.5 ข้อมูลทางเทคนิคและการติดตามผล (Technical & Tracking Data):
• หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP Address), ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (Geolocation Data), ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตัวระบุอุปกรณ์ (Device ID/UDID)
• ข้อมูลบันทึกประวัติการคลิกผ่านลิงก์พันธมิตร (Affiliate Links / Tracking Parameters / UTM Tags), ประวัติการทำธุรกรรมของคำสั่งซื้อที่ส่งต่อ, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และเว็บบีคอน (Web Beacons)
2.6 ข้อมูลการเชิญและการสมัครโดยตรง (Affiliate Invitation and Direct Registration Data):
ข้อมูล Affiliate ID ของผู้ส่งคำเชิญ, Invitation Code, Invitation Link, วันที่และเวลาของการส่งคำเชิญ, แหล่งที่มาของการสมัคร, สถานะการสมัคร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบการสมัครซ้ำหรือการทุจริต บริษัทใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อบริหารจัดการคำเชิญ ตรวจสอบแหล่งที่มาของการสมัคร และป้องกันการทุจริตในระบบ โดยบริษัทจะไม่จัดทำหรือเปิดเผยโครงสร้าง Downline สายงาน หรือความสัมพันธ์แบบ Sub-Affiliate

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Purposes & Legal Bases)
บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานทางกฎหมาย (Lawful Bases) ภายใต้ PDPA ดังต่อไปนี้:

4. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล (Disclosure of Personal Data)
IKKRAFT อาจเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกตามความจำเป็น ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ได้แก่:
4.1 สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ และผู้ให้บริการเกตเวย์ชำระเงินเพื่อ ดำเนินการโอนจ่ายค่าคอมมิชชัน
4.2 ผู้ให้บริการระบบและเทคโนโลยีสารสนเทศ: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ (Cloud Storage), ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล, ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และระบบซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล
4.3 ที่ปรึกษาวิชาชีพ: ผู้สอบบัญชี, ผู้ตรวจสอบภายใน, ที่ปรึกษาทางการเงิน และที่ปรึกษากฎหมายของบริษัท
4.4 หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล: กรมสรรพากร, กระทรวงพาณิชย์, สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.), สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.), ศาล หรือเจ้าหน้าที่ตำรวจที่มีอำนาจตามหมายเรียกหรือคำสั่งศาล
4.5 ผู้รับโอนสิทธิ์หรือคู่สัญญาในการควบรวมกิจการ: กรณีมีการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวม การขายทรัพย์สิน หรือการโอนสิทธิ์การบริหารงานของ บริษัท ไอเคคร๊าฟท์ จำกัด
4.6 การไม่เปิดเผยข้อมูลระหว่างพันธมิตร: บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบัญชี ยอดขาย ค่าคอมมิชชัน หรือข้อมูลผลการดำเนินงานของพันธมิตรรายหนึ่งให้แก่พันธมิตรรายอื่น

5. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ (Cross-Border Data Transfer)
บริษัทอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ (เช่น ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์ข้อมูลหรือระบบคลาวด์มาตรฐานสากล) ทั้งนี้ IKKRAFT จะตรวจสอบให้มั่นใจว่า ประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือไม่ต่ำกว่ามาตรฐาน ตามที่กฎหมาย PDPA ของประเทศไทยกำหนด

6. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามผล (Cookies & Tracking Technologies)
6.1 วัตถุประสงค์ของคุกกี้: ระบบพอร์ทัล https://24care.shop/ ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อจดจำตัวตนของพันธมิตร ตรวจสอบความถูกต้องของการเข้าสู่ระบบ และบันทึกเซสชันการคลิกแนะนำผ่าน Affiliate Link (Attribution Tracking)
6.2 การตั้งค่าคุกกี้: พันธมิตรและผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ระบบติดตามคำสั่งซื้อทำงานไม่สมบูรณ์และอาจกระทบต่อการ คำนวณค่าคอมมิชชัน

7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล (Data Security Measures)
บริษัทนำมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งทางกายภาพ (Physical Measures), ทางเทคนิค (Technical Measures) และเชิงบริหารจัดการ (Organizational Measures) มาบังคับใช้อย่างรัดกุม:
● การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (Data Encryption) ผ่านมาตรฐานความปลอดภัย SSL/TLS
● การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องตามหน้าที่ (Role-Based Access Control)
● ระบบการตรวจสอบและสำรองข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยมิชอบ การเปิดเผย หรือการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
● การจัดทำสัญญาข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement: DPA) ร่วมกับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลข้อมูลแทนบริษัท

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล (Data Retention Period)
8.1 บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงมีสถานะเป็นพันธมิตรของ IKKRAFT
8.2 เมื่อสัญญาการเป็นพันธมิตรสิ้นสุดลง บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปเป็นระยะเวลา 10 (สิบ) ปี นับจากวันที่สิ้นสุดสัญญา เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการบัญชีและภาษีอากร ตลอดจนเพื่อประโยชน์ในการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
8.3 เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Anonymization) ทันที

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิตามกฎหมายในการดำเนินการดังต่อไปนี้:
9.1 สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการตลาดหรือกิจกรรมที่ต้องขอความยินยอม
9.2 สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนา (Right to Access): ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท
9.3 สิทธิในการขอถ่ายโอนข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถอ่านได้ทั่วไป หรือขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
9.4 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่เป็นการประมวลผลบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อการตลาดแบบตรง
9.5 สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นหรือเมื่อท่านถอนความยินยอม
9.6 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction of Processing): ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องหรือระหว่างการใช้สิทธิคัดค้าน
9.7 สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
9.8 สิทธิในการร้องเรียน (Right to Lodge a Complaint): ยื่นข้อร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากพบว่าบริษัทฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. ข้อกำหนดเฉพาะว่าด้วยข้อมูลของลูกค้าที่พันธมิตรได้รับ (Affiliate Obligations on Customer Data)
โดยทั่วไป บริษัทจะไม่เปิดเผยหรือส่งมอบรายชื่อ ข้อมูลติดต่อ หรือข้อมูลคำสั่งซื้อรายบุคคลของลูกค้าให้แก่พันธมิตร พันธมิตรจะได้รับเฉพาะข้อมูลสรุปที่จำเป็นต่อการตรวจสอบยอดขายและค่าคอมมิชชันของตนเองเท่านั้น
10.1 ในกรณีที่พันธมิตรได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อหรือลูกค้าจากการดำเนินกิจกรรม (เช่น ข้อมูลจาก การจัดกิจกรรมแจกของรางวัล หรือข้อมูลการติดต่อ) พันธมิตรจะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัดในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลแยกต่างหาก
10.2 ข้อห้าม: พันธมิตรต้องไม่นำข้อมูลลูกค้าไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการส่งเสริมการขายสินค้า แบรนด์ FLIKX, QARE, QARE-PET และ QARE-X ตามที่ได้รับอนุญาต และต้องไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด

11. การเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงนโยบาย (Amendments to Privacy Policy)
IKKRAFT ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและเทคโนโลยี โดยบริษัทจะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ https://24care.shop/ หรือแจ้งเตือนผ่านระบบพอร์ทัลพันธมิตร การที่ท่านยังคงดำเนินกิจกรรมในฐานะพันธมิตรต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ จะถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงดังกล่าว

12. ช่องทางการติดต่อและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Contact Us & DPO)
หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ที่:
● ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล:
○ ชื่อนิติบุคคล: บริษัท ไอเคคร๊าฟท์ จำกัด (IKKRAFT CO., LTD.)
○ เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105544023815
○ ที่ตั้งสำนักงานใหญ่: เลขที่ 194 หมู่ที่ 1 ถนนแจ้งสนิท ตำบลเมืองเพีย อำเภอบ้านไผ่ จังหวัดขอนแก่น 40110
○ เว็บไซต์ระบบพอร์ทัล: https://24care.shop/

● เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO):
○ อีเมล: dpo@qvira.com (หรืออีเมลทางการที่ระบุไว้บนหน้า Affiliate Dashboard)
○ สถานที่ติดต่อ: ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท ไอเคคร๊าฟท์ จำกัด Unit 702 ชั้น 7 อาคาร The Rice Tower 1467/8 ถ.พหลโยธิน แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

บริษัทจะดำเนินการพิจารณาและตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด นับจากวันที่ได้รับคำขอและเอกสารยืนยันตัวตนครบถ้วนสมบูรณ์